12月21日，淘宝网发布了关于 《淘宝网评价规范》 规则变更公示通知，并表示新规将于12月28日生效。
此次规则调整中最受关注的是莫过于淘宝对卖家提出的两点新要求：.
淘宝要求卖家不能要求买家只写好评、修改评价、附加评价等。自己或通过第三方；并且禁止以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家“好评”，包括但不限于全明星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返券等。
也就是说，淘宝将禁止卖家使用“好评返现”了。
1.淘宝发布了一个新的规则“奖励返现”成为了过去一个改变的规则，适用于淘宝卖家和买家。此次规则变化的要点主要包括调整评价内容和行为要求，明确评价违法处置措施。如下所示：
1、调整评价内容及行为要求。
交易双方发布的评价内容、图片和回复内容不得含有法绿法规和平台规则不允许的内容，包括但不限于：
(1)含有辱骂、泄露信息、粗话、广告信息、无意义信息、色情低俗内容或其他违背公序良俗内容的评论；
(二)盗用他人图片或者未经他人同意使用他人图片并编辑出版的；
(3)其他异常评价内容。
【卖家行为要求】
(1)不允许要求买方只写好评、修改意见、补充意见等。自己或通过第三方；
(2)不以物质或金钱承诺为条件，鼓励或引导买家给予“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、免单好评、好评红包、好评优惠券；
(三)禁止以诱导买家、虚假交易等不正当手段获取不真实评价；
(4)不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
【买家行为要求】
(一)不得通过给予点评、差评或负面评价谋取额外财物或其他不正当利益；
(二)不得发布大量无意义信息、与实际信息不符等行为。
2、明确评价违规处置措施。
(1)对违法信息可以采取屏蔽评论、不累计分数等措施；
(2)对于违规卖家，可以采取向买家支付一定金额、下架商品、删除商品、限制使用阿里旺旺、扣分等措施；
(3)可以对非法买家采取限制买家行为等措施。
003010详细规则如下表所示：
二。商家“返现”或涉嫌违法。前不久，扬州三家餐饮店因将返现小卡片放在外卖袋里被罚款1.2万元。11月3日，广东省消费者委员会称，商家这种行为属于违法行为。
截至2021年上半年，各级市场监管部门共查处“买单信”、虚假宣传等不正当竞争案件3128起，罚款2.06亿元，但这只是冰山一角。
8月17日，国内市场建都管理总局发布《 《淘宝网评价规范》 》，向社会公开整求意见。广东广和律师事务所其中第九条明令禁止经营者采用返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。,高级合伙人尹莉莉律师解释说：“虽然这个规定处于整求意见状态，尚未生效，但可以看出国内对这种现象是暂时反对的。”
也有律师表示，根据《禁止网络不正当竞争行为规定（公开整求意见稿）》第八条规定，经营者不得对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、以往荣誉等作虚假的或者引人误解的商业宣传。欺骗或误导消费者。商家“好评返现”的行为已经涉嫌违法。
“商家的这种行为，其实是在诱导消费者对产品和卖家的交易行为做出不客观的评价。在实施过程中侵犯了其他消费者的知情权，损害了其他消费者的利益，破坏了平台的公平交易原则。”相关律师表示。
虽然我国没有有效的法绿法规禁止“好评返现”现象，但《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条明确规定，电子商务经营者提供的该类商品或者服务的信息必须全面、真实、准确，应当充分保障消费者的知情权和选择权。“国内也针对这种现象出台了专门的整求意见稿。我相信钟果在不久的将来会对这种现象进行规范。”尹莉莉说。
